1.如何從各款 掛燙機 中選擇符合自己需求的掛燙機/熨斗的差別是?
A : 夢幻型($4980)是2023年底針對一般居家使用所研發設計推出的新機型，有奶油白/奶油粉2個顏色可以選擇，簡潔的外型、實用的設計、夢幻的顏色，3L水桶可連續使用2小時，掛燙機自帶燙板設計，讓您輕鬆上手燙衣服更容易，1450W全銅加熱爐心滿足居家使用需求，讓您在家燙衣服成為一件美美的事。

專業型($5500)是鋁合金機殼，有銀色/米白/淺藍 3色可以選，全銅製雙核爐心1850瓦，若您習慣在掛燙機上掛多件衣服做使用，且使用頻率較為密集頻繁，建議您購買5500元的專業型，主機機殼是鋁合金一體成型，堅固耐用，散熱也比較快，3L水桶可連續使用2小時，深受各種行業喜愛採用 : 服飾店，婚紗業，家飾窗簾，攝影棚，婚宴廣場，汽車美容業…..等等，是營業用的好幫手。

時尚達人型($5800)一樣是耐熱塑膠殼，只有單一顏色(白色)，差別在蒸氣量是四款中最大的，同時也是目前台灣蒸氣量最大的機種，加熱爐心為我們自行研發的全銅製雙核2000瓦爐心，加大的爐心內徑比較不容易造成阻塞故障，3.5L水桶可連續使用2.5小時，蒸氣量大又穩定，蒙受多家知名專櫃品牌採用，深獲好評。

2.甚麼是全銅製雙核心加熱爐心?為什麼掛燙機要選 全銅製加熱爐心?
A : 加熱爐心就好像是汽車引擎，是掛燙機最重要的零件。因成本考量目前市面上的加熱爐心95%以上都是鋁製爐心或是電子式小爐心，爐心好壞影響著掛燙機的蒸氣量與使用壽命，這也就是大部分的業者都不說它們是用哪種爐心。我們所代理的域橋牌掛燙機皆為台灣特別款，全部採用全銅製雙核心加熱爐心(除了夢幻型以外)，雙核心就好像是汽車引擎加裝了TUBRO(渦輪增壓)一樣，蒸氣量大又穩定，而且壽命長久，維修起來也比較容易且便宜。
我們都知道銅是很好的導電導熱金屬，所以電線就是用銅來導電，熱水器的加熱構件也是用銅來導熱，而不是用便宜的鋁來導電導熱，既不安全又耗電。鋁製爐心成本低很多但比較耗電又容易氧化及產生水垢阻塞造成故障損壞，所以我們堅持用 全銅製的加熱爐心。

3.為什麼域橋牌掛燙機只有2段蒸氣量可調整?網路上其它品牌有5-8段溫度可以選擇!
A :事實上​直立掛燙機是無法調整蒸氣溫度的，掛燙機蒸氣溫度大約固定在98-103度左右，能調整的只是蒸氣量的大小。布料的材質差別只會影響熨燙的效果與時間，蒸氣量大且足夠就能大大縮短燙衣服所花費的時間。域橋牌掛燙機的加熱爐心與別家不一樣，全系列機種(除了夢幻型以外)都擁有2個獨立的機械式加熱裝置以控制蒸氣量之大小，其它品牌皆是單爐心加熱，用電子式電流電壓來控制爐心功率，蒸氣量的效果差別不大也比較容易故障。

4.電壓規格?
A : 我們的掛燙機皆為台灣特仕款，電壓110V，台灣正常插座皆為110V電壓。

5.目前還有免運費活動嗎?
A : 有的，轉帳付款我們都是免運，外島地區也提供免運優惠。

6.轉帳匯款後多久能出貨?
A : 若您於訂購當天19:30以前完成匯款及後續作業，我們將會在當日完成出貨作業。
PS.正常情況下，若物流貨運無耽誤，星期一至四您的商品在寄出的隔天就能收到，而星期五寄出會需要等候至下周的星期一以後才能收到，若您為星期六、日訂購，因貨運沒有營業，則要到星期一才能寄出。
(以上皆為物流正常情況下,若逢國定假日或連假送達時間將會遞延)

7.請問可以貨到付款嗎?匯款帳號是?
A : 我們不提供貨到付款，我們的付款方式有現場付現金/全支付(使用 全支付 請先與我司聯繫)，或先轉帳並免運配送。
銀行代碼:822 銀行:中國信託 營業部 帳號: 901540690888 戶名:裕禾實業有限公司
銀行代碼:017 銀行:兆豐銀行南港分行 帳號 : 07409007850 戶名:裕禾實業有限公司

​8.保固期限是?
A : 我們提供一年保固， 而在過保後若機器損壞，您可使用我們的快速付費維修服務，我們的掛燙機上皆附有本公司的聯絡方式，方便您日後聯絡諮詢。

9.日後維修寄送來回運費之歸屬
A : 若於保固內損壞非人為造成，寄回之運費由本公司承擔，反之若是人為造成，則寄回之運費由顧客自行吸收，而非保固期內運費由顧客負擔。

10.何謂人為故障?
1.在熨斗使用期間水桶沒有水時仍使用，造成爐心過熱導致的熨斗故障。
2.熨斗頭摔到(使用中不小心掉落，摔到熨斗噴頭，使用中敲到牆壁地板等等。)，
造成熨斗頭破損，使噴頭滴水漏水。
3.插錯電壓(使用中要插電壓110V)，插到電壓220V導致熨斗故障/使用中開關用腳去踢開關，等等。

11.送修的話要寄去台北嗎?
A : 是的，親自送來或寄物流過來都可以，
當日收到我們會當日維修，一般當天或隔天可以完修寄回(不包含列假日)。
PS.近期我們將推出台灣西部地區「到府行動維修車」提供定期預約到府維修保養服務。

12.請問熨斗包含哪些配件?
A : 配件含一個刷子(燙窗簾 布沙發時使用) /豪華型另附一個衣架，時尚型&夢幻型有自帶衣架跟燙衣板。

13.有燙衣架嗎?
A :豪華型有，但建議您直接使用家裡的衣架，掛在熨斗架子上燙反而比較方便。新推出的夢幻型有自帶衣架跟燙衣板，讓您燙衣服更容易輕鬆上手 。

14.握把會不會很燙?
A : 我們的握把有防燙設計，但每個人對溫度的感受不一樣，若您使用後覺得握把還是有點燙，可以在握把套上護腕，或適量纏上紗布即可。

15.熨斗會不會容易燒壞?
A : 熨斗都需要保養，因為自來水裡面含有各種雜質，例如高屏地區含有很嚴重的石灰質，如果有過濾水盡量用過濾水不要用自來水。別家的產品容易損壞可能是清潔不易&爐心品質不好(98%以上使用鋁製爐心)氧化或阻塞了，本公司熨斗比較好清洗，購買後也都會附清潔方法的教學影片及圖片，我們是台灣總代理，設有專業維修部，過保後仍享有快速維修服務，通常收到故障機當天能完修。

16.一次購買多台熨斗能享有優惠嗎?
A : 我們全省統一售價，連鎖服飾業者訂購多台也是相同價格，所有產品價格皆為未稅價。

17.掛燙機的大小&重量?
A : 豪華型$4500 長40寬25公分 7kg / 專業型(鋁合金)$5500 長34寬19公分 8kg
/時尚達人(大白)$5800 長40寬33公分 /夢幻型$4980 長35寬35公分 6.5kg

18.它牌掛燙機可以給你們維修嗎?
A : 因為我們沒它牌的零件，恕無法提供維修。

19.不是跟總代理買的域橋牌掛燙機水貨可以給你們維修嗎?
​A : 我們只對總代理公司貨提供售後&維修服務，恕無法為水貨提供售後&維修服務。

20.要怎麼分辨買到的域橋牌掛燙機是不是公司貨?
A : 凡是總代理的公司貨掛燙機在機器上皆有【裕禾實業有限公司】聯絡資訊與機器機號的銘牌，機器上亦貼有購買日期的黃色保固貼紙。

如有其他問題請電洽TEL:02-27880086 或加Line 詢問 id    0227880086  謝謝。